Bill Gates merupakan salah satu entrepreneur terkaya di dunia dengan bisnis raksasa Microsoft yang dibangunnya. Namun tahukah Anda dibalik kesuksesan Bill Gates menjalankan strategi marketing dan bisnis Microsoft, ternyata dulu ia pernah mengalami krisis karena dituntut oleh Departemen Hukum USA?
Bagaimana perjalanan Bill Gates dalam membangun raksasa Microsoft dan melalui masa krisis tersebut?
Strategi Marketing yang Sukses Membangun Microsoft
Bersama dengan Paul Allen, Bill Gates membangun perusahaan dan memberi nama Microsoft.
Strategi marketing pertama yang dilakukan oleh Bill Gates adalah dengan bekerjasama dengan MITS dengan mengembangan sistem operasi bersama BASIC Microsoft.
Microsoft mendapat tawaran kerjasama dari perusahaan MITS yang mengembangkan Altair 8800 karena tertarik dengan konsep sistem operasi komputer yang ditawarkan oleh Bill Gates dan Paul Allen.
Kerjasama tersebut sukses dan berbuah hasil, Microsoft pun makin berkembang dengan Bill Gates menjabat sebagai CEO. Dari sinilah cerita Bill Gates dalam membangun bisnis dan strategi marketing dimulai.
Strategi marketing bisnis yang dijalankan mulai menampakkan hasil. Perlahan bisnis Microsoft menjadi salah satu penguasa pasar sistem operasi komputer terbesar di dunia. Orang-orang mulai melirik MS-DOS dan pendapatan Microsoft pun makin meningkat.
Bill Gates dan teamnya membuat strategi marketing yang sesuai dengan kebutuhan pasar sehingga nama Microsoft kian terkenal terutama saat lahirnya Microsoft Windows pada tahun 1985.
Microsoft hingga saat ini masih terus berinovasi dan mengembangkan produk serta strategi-strategi marketing baru agar bisa mememuhi selera penggunanya serta menjadi market leader di pasar.
Baca juga :
Strategi marketing yang tersandung krisis
Siapa sangka keberhasilan Bill Gates yang sukses dengan strategi marketing bangun bisnis Microsoft ternyata pernah tersandung masalah.
Tahun 1998 Microsoft tersandung kasus monopoli perusahaan kecil dan melanggar undang-undang bisnis dalam penggunaan Internet Explorer di Windows.
Permasalahannya 95% PC yang kompatibel dengan Intel dijual sepaket dengan Windows, Microsoft mendapatkan keuntungan yang sangat besar karena pada saat tersebut pasar pengguna web tengah berkembang.
Sehingga secara mau tidak mau pengguna baru PC harus menggunakan Intenet Explorer buatan Windows saat membuka internet.
Pemerintah Amerika menilai bahwa strategi marketing bundling yang digunakan oleh Microsoft melanggar undang-undang bisnis karena pada saat itu kapasitas internet masih buruk dan tidak memungkinkan pengguna PC untuk mendownload perangkat lain seperti Opera.
Bill Gates yang menjabat sebagai CEO dipanggil untuk diminta keterangan atas kasus yang berakar pada strategi marketing bundling ini.
Departemen Hukum Amerika secara terang-terangan ingin Microsoft menghentikan strategi marketing dengan sistem bundling yang mereka buat.
Bill Gates pada saat krisis ini menunjukkan sikap leadership nya dengan berdiri membela perusahaannya dan memberikan perlawanan.
Bill Gates mempertahankan inovasi yang telah dibuat oleh team nya di Microsoft dan bahkan berjuang hingga bertahun-tahun untuk memenangkan kasus tersebut.
Usaha gigih dan sikap leadership yang ditunjukkan oleh Bill Gates dimasa krisis merupakan sebuah contoh bagi pemilik bisnis bahwa salah satu rahasia agar sukses bangun bisnis adalah dengan keterampilan leadership.
Pemilik bisnis adalah kapten kapal di bisnis mereka. Kapten kapal harus memberikan arahan kepada team meskipun ada badai kapal bisnis bisa berlayar dengan selamat sampai ke tujuan.
Orang Terkaya di Dunia
Microsoft kian hari makin berkembang dan digunakan oleh banyak komputer di seluruh dunia karena kesuksesan strategi marketing dan inovasi yang diterapkan.
Bill Gates bahkan dinobatkan oleh Forbes sebagai salah satu orang terkaya di dunia dengan kekayaan mencapai 96.5 miliar dollar US.
Bill Gates rutin menduduki peringkat orang terkaya di dunia sejak tahun 1995. Disamping kesuksesan membangun Microsoft, pada tahun 2008 Bill Gates mengundurkan diri dari posisi CEO dan memegang posisi sebagai ketua komisaris hingga 2014.
Sosok Panutan
Bill Gates adalah salah satu tokoh panutan bagi para entrepreneur untuk membangun bisnis sukses.
Ia mengajarkan bahwa entrepreneur dan pemilik bisnis bahwa bisnis yang kecil bisa sukses jika memiliki strategi marketing yang tepat.
Salah satu rahasia Bill Gates yang mengantarkannya menjadi entrepreneur sukses menurut Business Coach yang mencapai peringkat No. 1 di tingkat dunia, Coach Yohanes G. Pauly, adalah karena Bill Gates memiliki strategi bisnis praktis agar sukses bangun bisnis.
Salah satu strategi bisnis yang bisa diterapkan oleh pemilik bisnis menurut Coach Yohanes G. Pauly adalah dengan membuat strategi marketing yang terbukti berhasil membuat bisnis itu diantri oleh customer. Berikut adalah 3 langkah praktisnya:
- Specific WHO
Banyak pebisnis yang fokus ke HOW atau bagaimana-nya sejak awal membangun bisnis. Padahal pertanyaan pertama yang harusnya dipikirkan oleh pebisnis adalah siapa orang yang paling mungkin membeli produk atau jasa mereka.
Kesalahan terbesar pebisnis saat ditanya siapa yang paling memungkinkan untuk membeli produk atau jasa mereka, maka jawabannya adalah semuanya. Padahal seharusnya pemilik bisnis harus fokus kepada target spesifik.
“Ibaratnya kita akan menembak burung yang terbang dengan peluru terbatas, apakah kita akan membabi buta menembak seluruh burung? Tentu saja tidak! Kita akan benar–benar menentukan jenis burung mana yang akan ditembak. Begitu juga dengan kepada siapa kita mau menjual produk atau jasa, tidak bisa ke semua orang, harus spesifik orang-orangnya seperti apa.” jelas Coach Yohanes G. Pauly.
Langkah awal kesuksesan Bill Gates adalah dengan menentukan siapa target spesifik yang akan menjadi sasaran utamanya untuk menjual Microsoft.
- Relevant WHERE
Setelah mendapatkan WHO yang spesifik, selanjutnya tentukan langkah berikutnya yaitu WHERE. Jika sudah mendapatkan sasaran orang yang mungkin akan membeli di bisnis, maka tentukan dimana biasanya mereka berada.
“Kan kita sudah dapat target calon pembeli tertentu, selanjutnya kita harus tentukan dimana target pembeli tertentu ini biasa berkumpul. Ibaratkan seperti burung tadi, kita sudah tahu nih apa jenis burung yang mau ditembak. Bisa jadi ternyata burung tersebut berkumpul di pohon yang sama. Bila kita tembakkan peluru ke pohon tersebut, kemungkinan lebih banyak burung yang kena peluru kita kan ya?” ujar Coach Yohanes G. Pauly.
- Beyond WHAT
Coach Yohanes G. Pauly menjelaskan bahwa dalam berbisnis tidak cukup hanya dengan menjual produk atau barang yang bagus saja.
Pemilik bisnis harus menjual beyond WHAT dengan menciptakan persepsi yang baik atas produk atau jasa dimata calon customer dan customer.
“Mulai dari harga Rp 100.000 bahkan lebih murah sudah bisa membeli jam tangan kan ya? Lalu kenapa ada jam tangan yang harganya bisa ratusan juta hingga miliaran padahal fungsinya sama dengan jam tangan Rp 100.000?” tanya Coach Yohanes G. Pauly.
Jawabannya adalah karena yang ditonjolkan bukan functional benefit melainkan emotional benefit.
“Jam tangan seharga ratusan juta itu bisa bicara mengenai persepsi tentang nilai dan gaya hidup, sejarah, identitas diri atau kepribadian. Makanya harganya bisa jauh lebih tinggi daripada jam tangan yang hanya menjual functional benefit.” lanjut Coach Yohanes G. Pauly.
Bill Gates berhasil mengembangkan strategi marketingnya hingga bisnisnya bisa sukses dan mencakup seluruh dunia dengan 3 strategi marketing praktis yang sering dilupakan oleh pebisnis.
Sudahkah bisnis Anda menggunakan 3 strategi marketing ini?